如何快速方便地為游客服務(wù)，如何在游客面前及時準(zhǔn)確地呈現(xiàn)區(qū)域特色和景點(diǎn)，如何建立保障游客的安全機(jī)制，如何了解游客的知名度，以便及時指揮和調(diào)度。如何管理景區(qū)道路設(shè)施的相關(guān)數(shù)據(jù)？在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代，在各種智能硬件時代，各景區(qū)各有所長，紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引進(jìn)新設(shè)備、運(yùn)行新技術(shù)，以吸引更多游客前來游玩。在這一大趨勢下，智能旅游應(yīng)運(yùn)而生！

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)的大局、市場的蓬勃發(fā)展，對服務(wù)的需求逐年增加，服務(wù)空間有待提高。為了擴(kuò)大旅游景點(diǎn)的知名度，方便游客游覽景區(qū)，樹立良好的景區(qū)服務(wù)形象，九陵開發(fā)了一套多媒體觸摸檢測系統(tǒng)。查詢系統(tǒng)用于展示景區(qū)的美麗景色。多媒體查詢系統(tǒng)是在充分考慮旅游產(chǎn)品的不斷擴(kuò)展和用戶的多樣性的前提下，采用一機(jī)通用觸摸式查詢系統(tǒng)模式，結(jié)合我國旅游業(yè)的特點(diǎn)開發(fā)的。信息整合形成一個有機(jī)整體，展示在游客面前，方便游客使用。
        景區(qū)入口、售票廳、衛(wèi)生間側(cè)、走廊、景區(qū)花園中?；趯Υ髷?shù)據(jù)的分析和指導(dǎo)，吃飯、住宿、玩耍不是盲目的，而是全心全意的“數(shù)字”。提升景區(qū)的旅游體驗，搶占在線旅游業(yè)務(wù)資源，將傳統(tǒng)景區(qū)升級為智能景區(qū)，將提升景區(qū)的絕對競爭力。此外，一些超市和購物中心還設(shè)有自助終端，如優(yōu)惠券查詢打印機(jī)。銀行排隊機(jī)和景區(qū)自助機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、地鐵等需要排隊的地方。他們配備了自己的計算機(jī)顯示終端（計算機(jī)系統(tǒng)的輸入和輸出設(shè)備），能夠智能地進(jìn)行各種業(yè)務(wù)處理。

         允許游客免費(fèi)收費(fèi)，旅游更加方便等景區(qū)天氣預(yù)報：空氣污染指數(shù)、溫濕指數(shù)、旅游建議等風(fēng)景地圖導(dǎo)航，當(dāng)游客不熟悉路線時，他們可以直接通過屏幕引導(dǎo)景區(qū)通知：景區(qū)通知、應(yīng)急通知、旅游警告[吸煙、健康等信息]

        如果發(fā)生緊急情況，可以實(shí)現(xiàn)語音廣播，引導(dǎo)游客安全疏散。